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Note : Les cas présentés ci-dessous sont des exemples fictifs, élaborés à des fins pédagogiques. Ils illustrent les types de problématiques que Cap Performance Conseil est amené à traiter, sans refléter des missions réelles.

Ils ne constituent pas une liste exhaustive de nos prestations, mais visent à donner un aperçu concret de notre approche et de notre valeur ajoutée auprès des dirigeants et porteurs de projet.

Cas 1 – Porteur de projet : structurer son lancement

L’accompagnement que Cap Performance Conseil peut proposer dans ce type de situation

    • Clarification du projet : définition du positionnement, de l’offre, de la cible et de la valeur ajoutée.
    • Choix du statut juridique : orientation vers une EURL, adaptée à sa situation personnelle.
    • Construction d’un business model réaliste, incluant la définition d’un objectif de chiffre d’affaires cohérent avec son activité, ses ressources et son marché (par exemple : 45 000 € la première année).
    • Élaboration d’un plan d’action de lancement sur 6 mois, avec des jalons mensuels pour structurer la montée en charge.
    • Recherche d’aides financières :
      • Préparation d’un dossier pour un prêt d’honneur à taux 0 (ex. : 8 000 €),
      • Accompagnement à la demande de l’ARCE (maintien des allocations pendant un an).
    • Préparation d’un dossier bancaire avec un prévisionnel validé.
    • Mise en place d’outils de pilotage : tableau de bord simplifié, suivi des rendez-vous, prévisionnel de trésorerie, planning, etc.

Ce que cet accompagnement permettrait d’atteindre                                                                                            

    • Gagner en clarté et en confiance : en posant les bases solides de son projet (positionnement, offre, cible), elle avance avec une vision claire et motivante.
    • Faire les bons choix dès le départ : en sélectionnant un statut juridique adapté à sa situation personnelle et à ses ambitions.
    • Construire un modèle économique réaliste : avec un objectif de chiffre d’affaires cohérent, elle peut se projeter concrètement et piloter son activité avec lucidité.
    • Structurer son lancement : grâce à un plan d’action sur 6 mois, elle avance étape par étape, sans se disperser.
    • Mobiliser les bons financements : en accédant à des aides comme le prêt d’honneur ou l’ARCE, elle sécurise sa trésorerie et limite les risques.
    • Convaincre ses partenaires financiers : avec un dossier bancaire solide et un prévisionnel validé, elle renforce sa crédibilité.
    • Piloter son activité dès le départ : avec des outils simples (tableau de bord, suivi des RDV, prévisionnel de trésorerie), elle garde le cap et anticipe les écarts

💡 En résumé : cet accompagnement lui offrirait un cadre rassurant, des outils concrets et une dynamique de réussite dès les premières étapes de son aventure entrepreneuriale.

Cas 2 – TPE en difficulté : retrouver de la rentabilité

Une entreprise artisanale, active depuis plusieurs années, constate une érosion progressive de ses marges. Le dirigeant, très impliqué dans l’opérationnel, manque de temps pour piloter son activité et n’a plus de visibilité sur sa trésorerie. Les décisions sont prises dans l’urgence, sans données fiables, et la rentabilité se dégrade mois après mois.

Ce type de situation est fréquent dans les TPE où le dirigeant cumule les rôles : production, gestion, commercial, RH… jusqu’à l’épuisement. Sans outils de pilotage ni stratégie claire, l’entreprise perd en efficacité et en rentabilité.

L’accompagnement que Cap Performance Conseil peut proposer dans ce type de situation

  • Étape 1 : Diagnostic global
      • Analyse des flux financiers, des marges par produit ou service, et des charges fixes.
      • Évaluation du temps passé par le dirigeant sur chaque fonction.
      • Identification des points de blocage organisationnels et commerciaux.
  • Étape 2 : Mise en place d’outils de pilotage
      • Création d’un tableau de bord personnalisé : suivi des encaissements, des charges, des marges, et de la trésorerie.
      • Définition d’indicateurs clés pour anticiper les difficultés.
      • Formation du dirigeant à l’utilisation de ces outils.
  • Étape 3 : Recentrage stratégique et organisationnel
      • Repositionnement de l’offre pour se concentrer sur les prestations les plus rentables.
      • Réorganisation du planning du dirigeant pour dégager du temps de pilotage.
      • Mise en place d'un secrétariat externalisé
      • Mise en place de routines de gestion mensuelles (revue des indicateurs, planification des actions).

Ce que cet accompagnement permettrait d’atteindre                                                                                            

  • Retrouver l’équilibre financier : en recentrant l’offre sur les prestations les plus rentables et en optimisant les coûts, l’entreprise revient à une marge positive en quelques mois.
  • Gagner du temps de gestion : en structurant le planning du dirigeant et en mettant en place des outils simples, il libère du temps pour le pilotage stratégique.
  • Anticiper les charges et la trésorerie : avec un tableau de bord adapté, il suit ses flux financiers en temps réel et évite les décisions dans l’urgence.
  • Reprendre le contrôle de son activité : en sortant du mode “réactif”, le dirigeant retrouve une vision claire et peut planifier sereinement les prochaines étapes.
  • Renforcer sa crédibilité : avec une gestion plus rigoureuse et des indicateurs fiables, il rassure ses partenaires financiers et peut envisager des financements.
  • Monter en compétences : accompagné dans la durée, il développe des réflexes de gestion et gagne en autonomie pour piloter son entreprise.
  • Préparer l’avenir : en consolidant les bases, il peut envisager un développement maîtrisé, une embauche ou une diversification de son activité.

💡 En résumé : cet accompagnement lui offrirait une bouffée d’oxygène, des outils concrets et une dynamique de relance durable pour remettre son entreprise sur les rails.

Cas 3 – PME en croissance : structurer l’organisation

Une PME en forte croissance voit son activité s’intensifier : les commandes augmentent, les équipes s’agrandissent, les projets se multiplient. Pourtant, cette dynamique positive s’accompagne de désorganisation interne, de perte de repères managériaux, et d’une difficulté à maintenir la qualité et la rentabilité.

Le dirigeant, souvent à l’origine de cette croissance, se retrouve sollicité de toutes parts et peine à déléguer efficacement. Les rôles ne sont plus clairement définis, les processus sont improvisés, et les tensions internes apparaissent

L’accompagnement que Cap Performance Conseil peut proposer dans ce type de situation

​• Étape 1 : Diagnostic organisationnel

      • Cartographie des fonctions clés, des responsabilités et des flux de travail.
      • Identification des points de friction, des doublons et des zones de tension.
      • Analyse des impacts de la croissance sur la structure actuelle.

  • Étape 2 : Structuration des rôles et des processus

      • Clarification des missions de chaque collaborateur.
      • Mise en place d’un organigramme fonctionnel et évolutif.
      • Formalisation des processus internes (production, gestion, communication).

  • Étape 3 : Mise en place d’outils de pilotage

      • Création de tableaux de bord RH et opérationnels.
      • Définition d’indicateurs de performance par service ou projet.
      • Mise en place de routines de suivi (réunions, reporting, bilans mensuels).

  • Étape 4 : Accompagnement du dirigeant

      • Coaching sur la posture managériale et la délégation.
      • Appui à la structuration du temps de pilotage stratégique.
      • Aide à la prise de recul pour anticiper les prochaines étapes de développement.

  • Étape 5 : Consolidation de la dynamique collective

      • Animation d’ateliers d’équipe pour renforcer la cohésion.
      • Mise en place de rituels de communication interne.
      • Définition d’un cadre de travail partagé (valeurs, objectifs, méthodes).


Ce que cet accompagnement permettrait d’atteindre                                                                                           

  • Clarifier l’organisation interne : en définissant les rôles, les missions et les responsabilités de chacun, l’entreprise gagne en lisibilité et en fluidité dans son fonctionnement quotidien.
  • Fluidifier les processus : en structurant les flux de travail et en éliminant les doublons, elle réduit les pertes de temps et améliore la coordination entre les équipes.
  • Renforcer la cohésion d’équipe : en instaurant des rituels de communication et des objectifs partagés, elle crée une dynamique collective positive et fédératrice.
  • Déléguer en toute confiance : avec des outils de suivi et des indicateurs clairs, le dirigeant peut confier des responsabilités tout en gardant une vision globale.
  • Préserver la qualité et la rentabilité : en maîtrisant la montée en charge, elle continue à satisfaire ses clients tout en maintenant ses marges et ses standards.
  • Anticiper les prochaines étapes : en consolidant son organisation, elle se prépare à recruter, à se diversifier ou à ouvrir de nouveaux marchés sans déséquilibre.
  • Monter en puissance en tant que dirigeant : accompagné dans sa posture, il passe du “faire” au “faire faire”, développe ses compétences managériales et devient un véritable chef d’orchestre.
  • Sécuriser la croissance : en structurant l’entreprise dès maintenant, elle évite les effets pervers d’une croissance non maîtrisée (turnover, perte de qualité, surcharge).
  • Renforcer sa crédibilité externe : avec une organisation claire et des outils de pilotage, elle inspire confiance à ses clients, partenaires et financeurs.
  • Créer une culture d’entreprise solide : en posant des bases organisationnelles et humaines durables, elle favorise l’engagement, la fidélisation et l’attractivité.


💡 En résumé : cet accompagnement offrirait à la PME un cadre structurant, une organisation claire, une dynamique collective et une posture dirigeante renforcée pour transformer sa croissance en réussite durable et maîtrisée.

CAS 4 – COMMERCE INDÉPENDANT : RETROUVER DU SOUFFLE ET STRUCTURER SON DÉVELOPPEMENT

Un commerce de proximité (boutique, salon, atelier, etc.) voit son activité stagner malgré une clientèle fidèle. Le dirigeant est très impliqué dans le quotidien, mais peine à prendre du recul pour développer son chiffre d’affaires, optimiser ses marges ou structurer sa communication. Les outils de gestion sont souvent absents ou peu utilisés, et les décisions sont prises au feeling.

Ce type de situation est fréquent dans les commerces indépendants, où la passion du métier prend souvent le pas sur la gestion. Pourtant, quelques ajustements bien ciblés peuvent redonner du souffle à l’activité et poser les bases d’un développement durable.

L’accompagnement que Cap Performance Conseil peut proposer dans ce type de situation :

• Étape 1 : Diagnostic de l’activité

    • Analyse du chiffre d’affaires, des marges, des charges fixes et variables.
    • Étude de la clientèle, de l’offre et du positionnement commercial.
    • Identification des leviers d’optimisation rapide.

 Étape 2 : Structuration de la gestion

    • Mise en place d’un tableau de bord simple pour suivre les ventes, les charges et la trésorerie.
    • Définition d’indicateurs clés (panier moyen, taux de fidélisation, rentabilité par produit).
    • Organisation du temps du dirigeant pour intégrer des moments de pilotage.

• Étape 3 : Repositionnement commercial

    • Revue de l’offre : suppression des produits peu rentables, valorisation des best-sellers.
    • Amélioration de la présentation en boutique ou en ligne.
    • Définition d’une stratégie de communication locale ou digitale.

• Étape 4 : Développement maîtrisé

    • Mise en place d’un plan d’action sur 6 mois pour relancer l’activité.
    • Identification des opportunités de partenariats ou d’événements locaux.
    • Accompagnement à la recherche de financements si besoin (subventions, prêts).

Ce que cet accompagnement permettrait d’atteindre                                                                                           

  • Retrouver de la visibilité sur son activité : avec un tableau de bord simple et des indicateurs adaptés, le dirigeant peut suivre ses ventes, ses charges et sa trésorerie en temps réel.
  • Optimiser la rentabilité : en identifiant les produits ou services les plus performants et en ajustant les prix, le commerce améliore ses marges sans augmenter ses volumes.
  • Structurer son quotidien : en organisant son temps et ses priorités, le dirigeant sort du mode “surmenage” et retrouve du confort de travail.
  • Dynamiser sa communication : avec une stratégie locale ou digitale ciblée, il attire de nouveaux clients, fidélise les anciens et valorise son image.
  • Relancer la croissance : en posant des actions concrètes et réalistes sur 6 mois, il redonne du souffle à son activité et peut envisager des projets de développement.
  • Renforcer sa posture de chef d’entreprise : accompagné dans sa gestion, il gagne en confiance, en autonomie et en capacité de décision.
  • Sécuriser sa trésorerie : en anticipant les encaissements et les décaissements, il évite les tensions financières et peut planifier sereinement ses investissements.
  • Valoriser son commerce : en structurant son activité, il augmente la valeur perçue de son entreprise, ce qui peut faciliter une future transmission ou une demande de financement.
  • Créer une dynamique locale : en s’appuyant sur des partenariats, des événements ou des actions de proximité, il renforce son ancrage territorial et sa notoriété.
  • Préparer l’avenir : en consolidant les bases, il peut envisager une diversification, une embauche ou une extension de son activité.


💡 En résumé : cet accompagnement offrirait au commerce indépendant un cadre structurant, des outils simples, une stratégie claire et une nouvelle énergie pour pérenniser son activité et envisager l’avenir avec sérénité.